Resiliation mobile orange 2010

douceurboy - 31 juil. 2010 à 15:49
derrick66 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 - 31 juil. 2010 à 18:58
Bonjour,

j'ai actuellement un forfait orange qui me coute cher , je veut prendre un mobicarte vu la conso que j'en fait , j'ai dejas eu une periode d'engagement de 12 mois qui c'est finis en octobre 2009 et reconduit depuis car je n'avais pas fait attention a la date , je n'ai pas recu d'accuser de reception me disant la reconduction , comment faire pour resilier avant octobre 2010 , y a t'il des frais , est ce que la loi chatel rentre en compte pour un abonnement de 12 mois merci

2 réponses

derrick66 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 30 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 4
31 juil. 2010 à 18:58
normalement il n'y a pas de reconduction automatique, donc si vous n'avez pas changé de mobile, ou accepter par téléphone, ou courrier un offre de réengagement vous pouvez normalement résilier votre forfait, ou plus simplement le transformer en mobicarte car il s agit du même opérateur.
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je renouvelle est ce que quelqu'un peut m'eclirer pour ce cas la merci
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