Fraude d identité
MOMO
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
quelqu un a utiliser mon nom et mon adresse en 2007 pour un abonnement chez orange de telephone portable et voila le service client orange m envoi de facture et moi j n ai pas payé car j ai rien fait chez eux je les ai meme telephoné il veulent rien savoire et voila aujourd hui je suis fiché sur leur liste et je peux rien faire chez orange et shez les autres operateurs . je doit faire quoi pour resoudre ce probleme.
quelqu un a utiliser mon nom et mon adresse en 2007 pour un abonnement chez orange de telephone portable et voila le service client orange m envoi de facture et moi j n ai pas payé car j ai rien fait chez eux je les ai meme telephoné il veulent rien savoire et voila aujourd hui je suis fiché sur leur liste et je peux rien faire chez orange et shez les autres operateurs . je doit faire quoi pour resoudre ce probleme.
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1 réponse
Bonjour Momo ,
Il vous faut faire un courrier LR/AR au service qui vous demande de payer.
Vous leur dites contester les factures qui vous sont attribuées, n'ayant jamais signé de contrat en ce domaine avec eux et vous demandez de vous faire parvenir copie du contrat que vous etes censé avoir signé et sur lequel ils s'appuient.
Il vous faut faire un courrier LR/AR au service qui vous demande de payer.
Vous leur dites contester les factures qui vous sont attribuées, n'ayant jamais signé de contrat en ce domaine avec eux et vous demandez de vous faire parvenir copie du contrat que vous etes censé avoir signé et sur lequel ils s'appuient.
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