Utilisation frauduleuse de cb,remboursement?

tim - Modifié par tim le 5/07/2010 à 23:52
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 - 6 juil. 2010 à 23:42
Bonjour,
je me suis fait voler ma cb et mon code confidentiel( j'ignore comment)et des achats et retraits d'un montant total de 2600 euros ont ete effectués. j'ai porté plainte et contesté les differentes transactions frauduleuses aupres de ma banque.celle ci m'a dit qu'elle ne me rembouserai pas car je n'était pas assuré pour le vol et la perte. en effet j'avais fait modifier mon contrat 2 mois auparavant en leur disant que je ne souhaitais pas les differentes assurances associées a cette carte bleue (car je trouvait le contrat relativement cher)mais je pensai juste qu'il s'agissait d'assurance type rapatriement ou relatif a des achats frauduleux sur internet (dont je n'ai pas besoin , ne faisant pas d'achat sur internet) et non pas de l'assurance vol ou perte qui me semblait etre forcement incluse dans toute cb.
que puis je faire?

2 réponses

Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
5 juil. 2010 à 23:47
Pour quel motif ?
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fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 217
6 juil. 2010 à 23:42
Dans tous les cas, la banque n'est pas obligée de te rembourser, et ne te remboursera probablement pas puisque tu t'es fait volé ton code.
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