Prblm remboursement edf un cauchemar

Bonjour,
je cherche a me mettre en rapport avec l exorcistelectricité je n avance pas avec ce litige que j ai avec edf y a t il une personne pour faire avance les choses un vrai responsable un directeur dans cette entreprise ou quoi, pour vous raffraichir la mémoire je vais en quelque ligne vous resumer mon affaire, depuis novembre 2009 ou j ai recu un courrier d edf qui me dit que je vais etre rembourser de la sommes de 266.19 euros car il par rapport au relever de mon compteur j avais trop payer avec mes mensualite de 9 euros par mois, depuis le 1 er juin j ai fais auusi toute les demarches car j ai du abandonner mon petit pavillon, donc j ai fais la resiliation de mon bail, edf m envoi un courrier en me disant que je vais recevoir un cheque et plus un virement pour un montant de 300 euros environs, mais il n ont meme pas fait le reprochement qu il mer devais deja 266.19 du mois de novembre 2009 ced qui nous fais quand meme 566 euros ce qui n est pas negligeable surtout pour un chomeur, j ai fais courrier en AR plusieur appel de mon portable avec des facture de 36 euros pour etre rester plus de 20 minutes et pour avoir toujours les meme reponse que oois je faire, y a t il une personne qui pourrai me joindre au 0665762466 urgent svp

, réf edf 22410 223 806 374 133
merci d avance