Contrat facture GDF VGR

Bonjour,
Quand j'ai loué mon appart, j'ai retourné mon dossier à GDF. Il m'ont répondu en m'accueillant trés gentiment en tant que client VGR GDF.
Depuis plus rien, pas de facture, rien, que dalle.
je me suis manifesté quelque mois plus tard au téléphone, on m'a répondu qu'ils allaient régularisé. Depuis plus rien, pas de facture, que dalle.
j'ai laissé passé plusieurs mois et je viens de me re-manisfester par mail. On me dis que mon n° client est incorrect, on me demande même si je uis bien client chez eux. Bref ils ne me connaissent pas. Je fais quoi je continu à faire le mort ???????