Probleme avec ma carte

safia - 9 juin 2010 à 14:00
 Germain - 9 juin 2010 à 14:55
Bonjour,
voila j'ai un gros soucis avec ma carte bleue visa :


Je peux effectuer des retraits, je peux payer en magasin mais quand je veux payer sur internet c'est automatiquement refusé !!!

J'ai contacté ma banque qui me dit qu'ils ne comprennent pas que de leur coté rien est bloqué et qu'ils savent pas d'où ca peut venir.

Je suis sur paris maintenant et l'agence où je suis inscrite est à dijon donc je ne peux pas voir mon conseillé que faire ????????

1 réponse

Votre carte ne doit pas être "activée" pour les paiements à l'étranger (c'est une précaution pour les nouvelles cartes). Vous devez impérativement joindre votre conseiller au téléphone (ou quiconque de la banque) pour demander l'activation du paiement à l'étranger.
Maintenant, suivez ce conseil : pour tout paiement à l'étranger demandez à bénéficier de la carte à numéro unique disponible sur le site internet de la banque. Cela évite les interceptions de numéro et les fraudes futures.
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