Surconsommation étonnante EDF

Bonjour,

Je suis installée depuis quelques mois et ait ouvert un compte d'électricité EDF depuis fin octobre 2009. Je vis dans 64m carrés et nous sommes trois locataires. Nous n'avons pas de lave-vaisselle ni de sèche-linge ; nous cuisinons au gaz. Nous sommes également extrêmement précautionneux et économes, si bien que malgré le rude hiver 2009-2010, nous avons très peu chauffé l'appartement (chauffage électrique qui se branche au mur...), si bien que nous avons longtemps eu très froid, tellement nous voulions faire attention à nos consommations.

Jusque là, nos factures (tous les deux mois) s'élevaient à 140 euros par mois maxi (surtout pour le plein hiver). Puis, le 3 juin, nous reçevons une facture de plus de 540 euros. Persuadés qu'il y a une erreur, nous appelons EDF.

Les relevés de compteur sur la facture s'avèrent exacts. L'interlocutrice EDF m'explique que puisque nous sommes de nouveaux clients, nous n'avons pas encore de facture mensualisée (ceci n'est pas une surprise pour nous). Elle me dit que les compteurs n'étant relevés que deux fois par an (en décembre et en mai), les factures "entre ces deux périodes" sont des estimations, et que nous avons sans doute été sous-estimés. La facture de Juin serait donc belle et bien réelle, elle ne serait qu'un ajustement de nos débordements non comptabilisés dans les estimations.

L'interlocutrice me dit ensuite que nous sommes en surconsommation. En six mois, nous aurions dépensé le double d'énergie et d'électricité que les estimations évaluent à un budget annuel. Incompréhension totale. Nous qui sommes pourtant si précautionneux, nous qui nous sommes pourtant gelés cet hiver car nous n'osions pas monter trop fort les chauffages (et nous n'allumions vraiment que celui du salon et celui d'une des chambres).
Elle me répond alors que si le système de chauffage est ancien (et en effet, les radiateurs n'ont pas l'air d'être des modèles très récents - nous sommes locataires), il se peut que le problème vienne de là.

Nous sommes dans une impasse et une incompréhension complète. Nous ne pouvons évidemment pas changer les radiateurs à nos frais (en admettant que le problème vienne réellement de là) car nous ne louerons pas l'appartement suffisamment longtemps pour que cet investissement soit rentable. Et il est bien évident que notre propriétaire n'acceptera pas d'effectuer ces travaux couteux. Cela voudrait dire que malgré nos efforts économes, nous sommes condamnés à payer des factures très élevées d'électricité et de subir les factures yoyode régulation tous les six mois jusqu'à la mensualisation.
Cela me paraît un peu irréel et désespérant..

Quelqu'un a-t-il connu un problème similaire ? comment savoir si c'est bel et bien les radiateurs qui sont à l'origine du problème ? j'ai aussi entendu dire qu'il pouvait s'agir du ballon d'eau chaude ou même du compteur..

Merci de votre aide...