facture estimation gaz

Question

Bonjour, 

Voilà je dois régler ma facture de gaz et je conteste cette somme dans la mesure ou c est une facture d'estimation et non une facture  consommation réélle. De ce fait je les ai appelé, envoyé mail  afin qu un technicien puisse relevé de compteur; il n est jamais venu. Et cela dure depuis 1 an. Alors que ma consommation réelle est < à l estimation. Je commence en avoir raz le bol !!!

lilou · Answer

bonjour, 

si j'ai bien compris c 'est une facture qui remonte à un an?

a ce jour, votre relevé est toujours inférieur à ce que l'on vous facture.

insistez pour déplacer un technicien( relevé payant) , rappelez votre fournisseur pour prendre ce rendez-vous et voyez avec eux pour éviter une situation similaire : mensualisation, relevé vous même les compteur ..


cdt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous savez, les e-mails ne sont pas forcément lus...

Vous pouvez appeler votre fournisseur de gaz et lui demander un relevé de compteur spécial (payant, environ 30 €).

Sachez toutefois que votre compteur est relevé gratuitement tous les 6 mois : lors du prochain relevé normal, vous aurez une facture basée sur votre consommation réelle.

energizy · Answer

Bonjour,

Quel est votre fournisseur : GDF ? ou autre ? 

Sachez que normalement les factures estimatives croisent les factures avec la consommation reelle. Si votre facture estimative remonte a un an, vous devriez donc deja avoir eu (ou alors cela ne devrait plus tarder) une facture avec un reajustement selon voitre consommation reelle.

Appelez votre fournisseur pour savoir a quel moment ils font le reajustement en fonction de la consommation reelle. 

Cordialement

Facture estimation gaz

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