Facture estimation gaz
sourire
-
energizy -
energizy -
Bonjour,
Voilà je dois régler ma facture de gaz et je conteste cette somme dans la mesure ou c est une facture d'estimation et non une facture consommation réélle. De ce fait je les ai appelé, envoyé mail afin qu un technicien puisse relevé de compteur; il n est jamais venu. Et cela dure depuis 1 an. Alors que ma consommation réelle est < à l estimation. Je commence en avoir raz le bol !!!
Voilà je dois régler ma facture de gaz et je conteste cette somme dans la mesure ou c est une facture d'estimation et non une facture consommation réélle. De ce fait je les ai appelé, envoyé mail afin qu un technicien puisse relevé de compteur; il n est jamais venu. Et cela dure depuis 1 an. Alors que ma consommation réelle est < à l estimation. Je commence en avoir raz le bol !!!
3 réponses
bonjour,
si j'ai bien compris c 'est une facture qui remonte à un an?
a ce jour, votre relevé est toujours inférieur à ce que l'on vous facture.
insistez pour déplacer un technicien( relevé payant) , rappelez votre fournisseur pour prendre ce rendez-vous et voyez avec eux pour éviter une situation similaire : mensualisation, relevé vous même les compteur ..
cdt
si j'ai bien compris c 'est une facture qui remonte à un an?
a ce jour, votre relevé est toujours inférieur à ce que l'on vous facture.
insistez pour déplacer un technicien( relevé payant) , rappelez votre fournisseur pour prendre ce rendez-vous et voyez avec eux pour éviter une situation similaire : mensualisation, relevé vous même les compteur ..
cdt
Bonjour,
Vous savez, les e-mails ne sont pas forcément lus...
Vous pouvez appeler votre fournisseur de gaz et lui demander un relevé de compteur spécial (payant, environ 30 €).
Sachez toutefois que votre compteur est relevé gratuitement tous les 6 mois : lors du prochain relevé normal, vous aurez une facture basée sur votre consommation réelle.
Vous savez, les e-mails ne sont pas forcément lus...
Vous pouvez appeler votre fournisseur de gaz et lui demander un relevé de compteur spécial (payant, environ 30 €).
Sachez toutefois que votre compteur est relevé gratuitement tous les 6 mois : lors du prochain relevé normal, vous aurez une facture basée sur votre consommation réelle.
Bonjour,
Quel est votre fournisseur : GDF ? ou autre ?
Sachez que normalement les factures estimatives croisent les factures avec la consommation reelle. Si votre facture estimative remonte a un an, vous devriez donc deja avoir eu (ou alors cela ne devrait plus tarder) une facture avec un reajustement selon voitre consommation reelle.
Appelez votre fournisseur pour savoir a quel moment ils font le reajustement en fonction de la consommation reelle.
Cordialement
Quel est votre fournisseur : GDF ? ou autre ?
Sachez que normalement les factures estimatives croisent les factures avec la consommation reelle. Si votre facture estimative remonte a un an, vous devriez donc deja avoir eu (ou alors cela ne devrait plus tarder) une facture avec un reajustement selon voitre consommation reelle.
Appelez votre fournisseur pour savoir a quel moment ils font le reajustement en fonction de la consommation reelle.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...