Résiliation abonnement électriqueRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
ABONNEMMENT DIRECT ENERGIE
Bonjour à tous , 

Je viens à vous afin d'avoir quelques renseignements.

Je me retrouve avec quelques impayés accumulés et maintenant mon abonnement est en cours de résiliation et l'électricité va être bientôt coupé.  Je ne pourrai régulariser ma situation qu'à la fin du mois de Juin en payant mon impayé en totalité. Entre temps d'ici Lundi je n'aurai plus d'électricité est il possible de souscrire un nouvel abonnement chez un autre fournisseur même si mon impayé n'est pas régularisé avant la fin du mois de Juin??
Pourrai-je donc avoir de l'électricité via un autre fournisseur ??

Merci pour vos réponses

Stephane · Accepted Answer

Bon résultats :

Vous pouvez prendre n'importe quel abonnement auprès de n'importe quel fournisseur électrique ! Le  nouvel abonnement écrase automatiquement l'ancien! Ainsi je suis maintenant chez EDF et eu même se sont chargé de la résiliation auprès de Direct Énergie.


Voila merci quand même pour vos réponses et ensuite je regrette que certaines personne affirment des choses alors qu'elles ne sont pas sure de l'exactitude de leurs réponses !!
Merci d'aider mais évitez de répondre si vous n'êtes pas sûr !

loulou2826 · Answer

bonsoir stephane,

Tenté votre chance auprès de EDF directement.

lilou · Answer

bonjour, 

une demande de changement de fournisseur peut prendre du temps. renseignez vous sur les délais.

si le délai dépasse la date de coupure, vous serez quand même coupé et surement avec des frais auprès de votre fournisseur.

dans votre cas, je pense qu'il est beaucoup de solution à part demander un délai supplémentaire a votre fournisseur.

cdt

dunlopillo · Answer

Bonjour,

Il y a deux cas à prendre en compte.

1er cas, Direct Nrj a résilié votre contrat et vous êtes coupé. 
-> Vous pouvez appeler n'importe quel autre fournisseur pour avoir un contrat à votre nom, et prendre un rendez-vous de rétablissement de l'électricité dans les 5 jours ouvrés. Le nouveau fournisseur n'a pas à savoir chez qui vous étiez auparavant, il s'en moque.

2eme cas, Direct Nrj, n'a pas résilié votre contrat et vous êtes coupé. 
-> Plus problématique, car vous pouvez également faire un changement de fournisseur, mais ce changement ne sera validé que dans un délai d'environ 15 jours. Malheureusement, tant que ce délai ne sera pas terminé, votre nouveau fournisseur ne pourra pas faire de demande de rétablissement. C'est à dire que vous devrez attendre 2 semaines + les 5 jours ouvrés. De plus si il y a une demande de changement de fournisseur en cours, cela signifie que Direct Nrj n'est plus considéré comme votre fournisseur et ne peut pas non plus demander d'intervention sur votre compteur.

Enfin, il n'y a pas de coopération entre les fournisseurs d'énergie. On est dans un marché concurrentiel, très loin de l'entente qu'il peut y avoir dans la téléphonie. Edf et Gdf disposent toujours d'un contrat de service public qui permet d'avoir un tarif préférentiel pour les personnes en difficulté. Mais aucune liste noire.

Cdlt

Résiliation abonnement électrique

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