Gras Savoye - non prise en charge de sinistre

Question

Bonjour, 

Je me suis fait dérober mon téléphone alors qu'il se trouvait dans ma poche lorsque j'étais en boite de nuit. 
J'ai déclaré le vol auprès de Gras Savoye, envoyé un PV relatant les faits. 
Malheureusement, Gras Savoye ne veut pas prendre en charge ce sinistre car le PV ne précise pas explicitement si je portais la veste au moment des faits.
Je trouve cela un peu beaucoup tiré par les cheveux. 

Quels recours je peux avoir auprès de Gras Savoye pour espérer un remboursement de mon Blackberry ?

D'avance, merci pour votre aide.

Anne

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 
Une assurance cherchera toujours à ce qu'on lui relate les faits exacts afin de voir si les conditions du vol rentrent bien dans le cadre du contrat, car en cas de négligence de votre part  (ex : veste laissée sans surveillance avec portable, portefeuille..  ou même trousseau de clé sur la voiture.....etc) vous n'aurez dans ce cas aucune indemnisation. 
Donc, à vous de voir comment rédiger votre réponse suite à leur refus. 
Salutations.

Gras Savoye - non prise en charge de sinistre

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