Compteur edf bloqué

imene14 - 26 mai 2010 à 15:51
 Utilisateur anonyme - 26 mai 2010 à 20:29
Bonjour, mom compteur edf est bloqué sur heures creuse relevé de mai 2009 HC:27848, HP:53099 relévé mai 2010 HC:34660, HP: 53680 et ils viennent me changer mon compteur le 3 juin! j aimerai savoir comment vont ils calculés le montant que je vais leur devoir en sachant que j ai déja donné 650euros car je suis mensualisés! merci d avance de votre réponse.J ai peur de devoir de l argent.

5 réponses

Bonjour,

J'ai l'impression que berru et photodia ne sont pas des spécialistes de l'énergie...

Voici ce que disent les Conditions Générales de Vente d'EDF à ce sujet (article 6.4) : "En cas de fonctionnement défectueux des appareils de mesure ou de contrôle ayant une incidence sur l'enregistrement des consommations, une rectification de facturation sera établie par comparaison avec des périodes similaires de consommation du client.
À défaut, la quantité d'énergie livrée sera déterminée par analogie avec celle de clients présentant des caractéristiques de consommation comparables.
"

Cela signifie que vous allez recevoir une facture rectificative, qui vous facturera une estimation de ce que vous auriez dû consommer si votre compteur avait fonctionné correctement (en se basant sur vos consommations d'autrefois).

Si cette facture est trop salée, n'hésitez pas à demander un règlement en plusieurs fois...
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merci mais le souci c est que je suis dans le logement depuis mai 2009 donc je sais pas combien je consomme a l année vu que lecompteur est tombé en panne et on c est pas quand!!
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Merci, Zulu,

Je me demandais quand t'allais intervenir face à ce ramassis de n'importe quoi !
Ma réponse même approximative aurait été plus juste que ce que j'ai lu plus haut.
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photodia56 Messages postés 2305 Date d'inscription jeudi 21 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019 386
26 mai 2010 à 15:55
Le compteur n'appartient pas à l'abonné.
Il est donc à mon avis sous la responsabilité du fournisseur.
Je pense qu'il ne devraot pas y avoir de redressement.
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Utilisateur anonyme
26 mai 2010 à 20:27
Bonjour,

1) Le compteur n'est pas sous la responsabilité du fournisseur. Il appartient à la collectivité locale (mairie, communauté de communes...) propriétaire du réseau d'électricité. La gestion de ce réseau (donc des compteurs) est concédée généralement à ERDF (gestionnaire du réseau de distribution).

2) Il y aura un redressement, basé sur les consommations antérieures, ou, à défaut, sur les consommations de clients ayant un profil analogue.
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merci de votre réponse .
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berru18 Messages postés 372 Date d'inscription samedi 27 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2010 186
26 mai 2010 à 16:41
Bonjour, la seule référence faisant foi pour la facturation des kilowatts consommés est le compteur fourni et appartenant à EDf à votre domicile.

La facturation se fera à partir du relevé effectuer le jour du changement de compteur. Il serait étonnant qu'il en soit autrement.

Par précaution, soyez présent au moment du relevé afin de vérifier les index relevés.

cordialement,
berru18
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Utilisateur anonyme
26 mai 2010 à 20:29
Bonjour,

1) Le compteur n'appartient pas à EDF.
2) Comme je l'écris ci-dessous, le dysfonctionnement des appareils est un cas prévu dans les CGV d'EDF.
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merci , j ai deja donner 650 euros comment sa vas se passer pour la facture! finale ???
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