Paiement en plusieurs fois pas prélevé

Jess -  
 Aline -
Bonjour,

J'ai une petite inerrogation, savoir si la situation est normale ou non. J'ai achete début mars une consoe de jeux et j'ai demandé à la payer en 4 fois sans frais. Après un premier paiement le jours même de 100 et quelques euros.
Depuisplus rien, pas de prélevement, pas de contrats ni de courier pour ce fameux paiement en 4fois.
Est ce normal? Dois je m'inquieter? Et que dois je faire?

7 réponses

Gérard
 
Les paiements prévus, par quel moyen ordre de prélèvement ( (RIB) ou carte ?
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Gérard
 
Relancez quand même (et gardez des traces) car il y a des cas qui virent directement au contentieux après un certain délai suite à ces problèmes techniques internes aux sociétés.
On s'en sort sans trop de problème, mais cela est désagréable !
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Jess
 
Autre petit problème la personne ne m'a pas donné de double de contrat j'ai juste la facture de la console...Et ils ont quand même mes coordonnées sur la fiche de paiement en 4 fois (num de tél, adresse, nom...)
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Jess
 
par carte et normalement dernier prélevement carte en juillet
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Gérard
 
On ne peut donc pas mettre en cause des rejets par votre banque, puisque les opérations cartes ne se rejettent pas pour une autre cause qu'opposition du porteur.
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Jess
 
et bien non il n'y a eu aucun prélevement presenter....mais jeme questionne sur le pkoi et si je dois les relancer???et comment je dois faire?
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Aline
 
Bonjour,

De quelle société il s'agit? Avez-vous signé un document dans lequel il y a toutes les conditions?

Bonne journée
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