paiement en plusieurs fois pas prélevé

Question

Bonjour,

J'ai une petite inerrogation, savoir si la situation est normale ou non. J'ai achete début mars une consoe de jeux et j'ai demandé à la payer en 4 fois sans frais. Après un premier paiement le jours même de 100 et quelques euros. 
Depuisplus rien, pas de prélevement, pas de contrats ni de courier pour ce fameux paiement en 4fois. 
Est ce normal? Dois je m'inquieter? Et que dois je faire?

Gérard · Answer

Relancez quand même (et gardez des traces) car il y a des cas qui virent directement  au contentieux après un certain délai suite à ces problèmes techniques internes aux sociétés. 
On s'en sort sans trop de problème, mais cela est désagréable !

Jess · Answer

Autre petit problème la personne ne m'a pas donné de double de contrat j'ai juste la facture de la console...Et ils ont quand même mes coordonnées sur la fiche de paiement en 4 fois (num de tél, adresse, nom...)

Gérard · Answer

Les paiements prévus, par quel moyen  ordre de prélèvement ( (RIB) ou carte ?

Jess · Answer

par carte et normalement dernier prélevement carte en juillet

Gérard · Answer

On ne peut donc pas mettre en cause des rejets par votre banque, puisque les opérations cartes ne se rejettent pas pour une autre cause qu'opposition du porteur.

Jess · Answer

et bien non il n'y a eu aucun prélevement presenter....mais jeme questionne sur le pkoi et si je dois les relancer???et comment je dois faire?

Aline · Answer

Bonjour,

De quelle société il s'agit? Avez-vous signé un document dans lequel il y a toutes les conditions?

Bonne journée

Paiement en plusieurs fois pas prélevé

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