Probléme axa france

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 assuré-ment malheureux -
malgré deux lettres recommandées, je ne reçois pas de réponse de axa france

quelle est la bonne adresse du médiateur AXA et ce dernier répond il ?

laurence
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3 réponses

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mercredi 5 mai 2010
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5 mai 2010
1
quel est le prob ? exact le mediateur vous repondra
il me faut le contrat et le prob pour vous diriger au bon service
tel au siege paris 09
Médiation assurance : 11, rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris.

Ce service se charge de re-diriger vers le bon médiateur, celui des sociétés d'assurances affiliées au Groupement des sociétés à caractère mutuel-GEMA (Macif, Maif, Matmut, Maaf, etc.) ou celui des compagnies affiliées à la FFSA (Axa, AGF, Gan, MMA, Fortis, etc.).

petite information, j'ai également des problèmes de non traitement de sinistre depuis plus de 3 mois . Le courrier reste sans réponse, au téléphone on vous dira que ce n'est pas la personne qui vous répond qui est en charge du dossier ( sans pouvoir vous indiquer qui en est en charge) préférez par mail cela vous laissera une trace écrite.Je suis passé par AXA France à Nanterre , l'accueil m'a donné le numéro direct du service concerné et surtout demandez leur l'adresse mail du service concerné. Et surtout bon courage ...!