Table défectueuse chez fly

Bonjour,
j'ai acheté une table chez Fly. Je suis allée la chercher, j'ai payé et me suis rendue compte une fois chez moi qu'un coin est cassé. Le service après vente m'a demandée de lui envoyer les photos des dégats, ce que j'ai fait le jour même; depuis plus de nouvelle ( le téléphone du SAV ne répond pas, les vendeurs se désintéressent totalement du problème et refusent de me passer un responçable).
Que dois-je faire SVP ???