Compte bloqué suite à un virement rejeté

lucie1131 Messages postés 15 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour à tous,
j'espère que vous pourrez m'aider.
il se trouve que j'ai mis en place un virement automatique tous les 1ers du mois pour une facture. ce mois ci, donc hier, ce n'est pas passé car la provision était insuffisante.

je n'ai eu aucun frais pour prélevement rejeté, mais le problème c'est que mon compte est bloqué, je peux pas retirer d'argent, ni payer quoi que ce soit. pourtant mon compte est créditeur!!!!

Est ce normal que ma banque me bloque mon compte de cette façon? je précise que je suis actuellement en déplacement, et que je peux meme pas rentrer chez moi!!!!

merci

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
BOnjour
SI votre compte était créditeur au moins du montant du prélèvement, celui-ci aurait été effectué.
S'il a été rejeté, c'est donc bien qu'il y a problème.
La première chose à faire est de contacter votre banque qui pourra vous dire exactement ce qui s'est passé.
Salutations.
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lucie1131 Messages postés 15 Statut Membre
 
Il était créditeur au moment du virement, mais j'avais pas assez pour que ça passe. je m'attendais à avoir des frais pour virement rejeté, mais pas à ce qu'on me bloque mon compte.

quand je consulte mon compte en ligne, il n'y a rien marqué du tout. aucune trace de virement, ni de frais!! c'est comme hier!
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Utilisateur anonyme
 
Pourquoi voulez vous qu'il y ait une trace du prèlèvement sur votre compte, puisque celui-ci n'a pa pu être effectué ??

Vous dites bien vous même que votre solde n'était pas suffisant pour honorer votre virement automatique.
Quant aux frais de rejet, ils vous seront je pense bientôt débité.
Je pense que si vous aviez eu un "découvert autorisé" par votre banque, la situation ne serait pas celle que vous décrivez aujourd'hui.

Comme je vous le disais, il est donc nécessaire de prendre contact avec eux le plus tot possible.
Salutations.
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Gérard
 
Il s'agit bien d'un virement ?
Car vous parlez aussi de prélèvement.
Dans certains systèmes bancaires une opération mise en suspens faute de provision suffisante à J sur laquelle en décision doit être prise à J+1 bloque le compte pour son montant jusqu'à décision.
Votre virement est peut être "en train de s'exécuter" d'où ce "blocage».
Le but : éviter que la décision à prendre à J+1 sur le solde à J au soir soit aggravé par des opérations passées à J+1 en cas de décision de payer.
Difficile à expliquer peut être ?
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