Problème résiliation Orange mobile

Océane - 1 avril 2010 à 08:17
 Alex - 22 juin 2010 à 19:38
Bonjour,

Je pars en Australie pour une durée minimum de un an d'ici 3 semaines dans le cadre d'un visa Working holiday. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation à Orange en indiquant que je partais à l'étranger en joignant comme preuve mon billet d'avion AR et mon visa.

Il me refuse la résiliation car il me demande une attestation de résidence (je pourrais l'obtenir sur place) et un bail de location de 12 mois ce que je n'obtiendrais pas étant donné que je compte faire le tour de l'Australie. Je les ai eu au téléphone mais pour eux ce bail de location de 12 mois est obligatoire. L'opérateur m'indique qu'il leur faut la preuve que nous restons 12 mois sur le territoire étranger.

Que puis je faire pour obtenir une résiliation sans frais? Qu'est ce que je risque si je ne paie pas car je pourrais prouver ma présence sur le territoire étranger par les tampons sur mon visa, sur mon passeport et par mes billets d'avions?

Merci de votre aide car je ne sais plus quoi faire.

1 réponse

Je compte aussi prendre un abonnement chez orange, mais le problème c'est que 4 mois après je devrais résilier mon abonnement car je partirai 1 an à Montréal...Je vois que c'est un peu la galère. Je voudrai savoir si vous aviez réussi à résilier. Tenez moi au courant.. Cdlt
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