URGENT RESILIATION PROBLEME SFR

Bonjour a tous,

Voila, le 10/03/2010 j'étaie en fin de contrat sfr, je me suis réengager avec eu en boutique (phone housse) mais sur un forfait plus petit et donc avec un nouveau téléphone et nouveau numéro. Et la surprise! je reçois 2 facture, une du nouveau numéro et une de l'ancien. Phone housse et moi même les avons appelé et il ont certifier que nous nous étions réengager par téléphone alors qu'a chaque fois qu'il nous appelai pour promotions ou autre nous répondions toujours "non" et sur cette facture c'est bien marqué: fin d'engagement:10/03/2011 alors que nous avions la lettre stipulant que notre abonnement se termine le 10/03/2010. Même phone housse leur a sorti leur (je ne sait plus le nom du papier) qui permet de confirmer la date de la fin de contrat. Je vais voir le service consommateur vendredi pour annulé cette année inventé mais j'aimerais savoir avec cette embrouille je voudrai complétement quitté sfr et aller chez orange comment faire pour se résilier sans payé rien du tout car je trouve ça complétement inadmissible !

Merci a ceux qui me répondront!
Bonne journée