Délai bancaire et AR
Lorax
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Gérard -
Gérard -
Bonjour
Ayant effectué auprès d'une société de crédit un rachat d'un prêt personnel de ma banque, j'ai constaté 2 illogismes (irrégularités) dont un qui a produit des frais d'intérêt supplémentaires...
Suite à l'acceptation de ma demande de rachat de prêt, la société de crédit demandait comme procédure habituelle de lui retourner un chèque du montant correspondant au prêt restant dû à l'ordre de ma banque.
Ce chèque réceptionné par cet organisme part aussitôt en accusé réception à ma banque qui 'doit' après le réceptionner éteindre mon prêt.
Or, c'est là que je suis dans le flou bancaire...
Le chèque a été réceptionné par ma banque (preuve AR) mais durant 7 jours ouvrables ce chèque n'a pas été traité par leur service.
Motif: le conseiller était en formation, sa collègue était malade. (!??)
Résultat: la banque n'enregistrera mon rachat qu'au retour de formation de son employé ... pendant ce temps-là le compteur d'intérêts tourne ! La vie est belle !
Alors que les banques savent bien calculer un prorata temporis journalier d'intérêts bancaires en leur faveur, lorsqu'il est question de leur faire remarquer leur lenteur de traitement bancaire qui est toujours en la défaveur du client, les banques soudainement ne se souviennent plus ce que représente des jours de retard.
Je vous remercie de votre aide.
Ayant effectué auprès d'une société de crédit un rachat d'un prêt personnel de ma banque, j'ai constaté 2 illogismes (irrégularités) dont un qui a produit des frais d'intérêt supplémentaires...
Suite à l'acceptation de ma demande de rachat de prêt, la société de crédit demandait comme procédure habituelle de lui retourner un chèque du montant correspondant au prêt restant dû à l'ordre de ma banque.
Ce chèque réceptionné par cet organisme part aussitôt en accusé réception à ma banque qui 'doit' après le réceptionner éteindre mon prêt.
Or, c'est là que je suis dans le flou bancaire...
Le chèque a été réceptionné par ma banque (preuve AR) mais durant 7 jours ouvrables ce chèque n'a pas été traité par leur service.
Motif: le conseiller était en formation, sa collègue était malade. (!??)
Résultat: la banque n'enregistrera mon rachat qu'au retour de formation de son employé ... pendant ce temps-là le compteur d'intérêts tourne ! La vie est belle !
Alors que les banques savent bien calculer un prorata temporis journalier d'intérêts bancaires en leur faveur, lorsqu'il est question de leur faire remarquer leur lenteur de traitement bancaire qui est toujours en la défaveur du client, les banques soudainement ne se souviennent plus ce que représente des jours de retard.
Je vous remercie de votre aide.
2 réponses
Je suis souvent en opposition avec les banques. Mais pas toujours.
Votre lettre a été traitée avec retard.
Croyez vous qu'il n'y ait que dans les banques que cela se passe?
Vous travaillez où ?
Je ne suis pas fonctionnaire non plus.
Mais si vous saviez, dans les dossiers je traite, le nombre de relances faute de réponses (le pluriel n'est pas une erreur !) que je suis obligé d'adresser à des sociétés privées dans lesquelles des gens payés pour répondre ne le font pas ...
........tout en critiquant, bien sûr, des fonctionnaires etc...etc..
Votre lettre a été traitée avec retard.
Croyez vous qu'il n'y ait que dans les banques que cela se passe?
Vous travaillez où ?
Je ne suis pas fonctionnaire non plus.
Mais si vous saviez, dans les dossiers je traite, le nombre de relances faute de réponses (le pluriel n'est pas une erreur !) que je suis obligé d'adresser à des sociétés privées dans lesquelles des gens payés pour répondre ne le font pas ...
........tout en critiquant, bien sûr, des fonctionnaires etc...etc..
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il est où votre point ?
à votre question "Vous travaillez où ?" je vous répondrais ceci... mind your own business.