Coupure compteur eau

Bonjour,

j'ai fait un changement d'adresse il y a 3 mois : j'ai quitté un logement pour acheter une maison dans la meme ville. j'ai donc appelé veolia, ils ont bien résilié mon ancien contrat, m'ont envoyé la facture à la nouvelle adresse mais apparemment pas réouvert de contrat à cette nouvelle adresse !
ils ont vu qu'il y avait encore de la conso d'eau donc ils ont coupé aujourd'hui sans nous avertir. nous avons 2 enfants en bas age et sommes privés d'eau de jeudi à au moins mardi prochain.

ont ils droit de faire ça ? on ne peut plus se laver, cuisiner et aller aux toilettes ! sans parler de la vaisselle et le linge.

je suis desespérée