Debits frauduleux malgré opposition

Résolu
Bonjour,
Malgré la mise immédiate en oppositon de ma carte bancaire volée en espagne, j'enregistre encore des débits frauduleux circulant uniiquement sur parcours réguliers d'autoroutes.
Ma banque me dit qu'elle ne peut rien faire puisque dans ce cas là, le code n'est pas demandé...???
qu'en pensez vous ..? merci de votre aimable attention.

6 réponses

  1. Si la banque ne peut rien faire c'est son problème. Votre carte est en opposition vous n'êtes plus responsable de son utilisation. Il rembourse, mais il ne devrait même pas débiter.
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    1. Article L133-20 du code monétaire et financier

      Après avoir informé son prestataire ou l'entité désignée par celui-ci, conformément à l'article L. 133-17 aux fins de blocage de l'instrument de paiement, le payeur ne supporte aucune conséquence financière résultant de l'utilisation de cet instrument de paiement ou de l'utilisation détournée des données qui lui sont liées, sauf agissement frauduleux de sa part.
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      1. merci cidus, j'étais un peu désemparée, mais je commence à y voir un peu plus clair.
        bonne soirée !
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    2. Bonjour,

      Sauf que techniquement, les autoroutes ne controlent pas les cartes (c'est pour ça que les electron ou maetro ne fonctionnent pas), donc l'operation est debitee automatiquement... Cependant, il est possible que la banque rejette automatiquement l'operation pour "operation sur carte opposee"....

      Cordialement
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      1. Merci patal34
        j'en arrive à penser qu'il y a eu des négligences, quelque part..!
        Bonne soirée !!
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      2. @mamydouRe,

        Non, il ne s'agit pas de négligeance, il s'agit tout simplement de technique...

        Les autoroutes prennent le risuqe (pour ne pas ralentir le trafic certainement) de ne pas interroger les cartes, et ne s'apercoivent de l'opposition qu'une fois que la carte est compensee et rejettée pour motif "carte opposée"

        Cordialement
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    3. Je comprend pas qu'ils n'aient encore pas supprimer informatiquement la carte du réseau.
      S'ils savent que y a un espagnol qui a la carte, et que vous n'y voyez aucune opposition, on détruit le fichier, on change les codes d'accès.
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      1. Merci pierre, je ne comprenais pas trop bien non +, d'où cette question, je suis âgée et les termes qu'ils emploient ne sont pas toujours très clairs pour moi. je crois que ça va aller. Bonne soirée !
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    4. Il ne peut y avoir de problème pour vous puisque ces paiements ne peuvent vous être imputés.
      Votre banque, cela vous été dit, doit vous les rembourser.
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      1. merci de m'avoir rassurée !! bonne soirée
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