Debits frauduleux malgré opposition

Résolu
mamydou - 3 mars 2010 à 16:56
patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 - 3 mars 2010 à 21:15
Bonjour,
Malgré la mise immédiate en oppositon de ma carte bancaire volée en espagne, j'enregistre encore des débits frauduleux circulant uniiquement sur parcours réguliers d'autoroutes.
Ma banque me dit qu'elle ne peut rien faire puisque dans ce cas là, le code n'est pas demandé...???
qu'en pensez vous ..? merci de votre aimable attention.

6 réponses

cidus Messages postés 183 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010 154
3 mars 2010 à 16:59
Si la banque ne peut rien faire c'est son problème. Votre carte est en opposition vous n'êtes plus responsable de son utilisation. Il rembourse, mais il ne devrait même pas débiter.
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mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 17:07
merci cidus,
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cidus Messages postés 183 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010 154
3 mars 2010 à 17:21
Article L133-20 du code monétaire et financier

Après avoir informé son prestataire ou l'entité désignée par celui-ci, conformément à l'article L. 133-17 aux fins de blocage de l'instrument de paiement, le payeur ne supporte aucune conséquence financière résultant de l'utilisation de cet instrument de paiement ou de l'utilisation détournée des données qui lui sont liées, sauf agissement frauduleux de sa part.
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mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 20:28
merci cidus, j'étais un peu désemparée, mais je commence à y voir un peu plus clair.
bonne soirée !
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patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 1 099
3 mars 2010 à 17:56
Bonjour,

Sauf que techniquement, les autoroutes ne controlent pas les cartes (c'est pour ça que les electron ou maetro ne fonctionnent pas), donc l'operation est debitee automatiquement... Cependant, il est possible que la banque rejette automatiquement l'operation pour "operation sur carte opposee"....

Cordialement
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mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 20:53
Merci patal34
j'en arrive à penser qu'il y a eu des négligences, quelque part..!
Bonne soirée !!
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patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 1 099 > mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 21:15
Re,

Non, il ne s'agit pas de négligeance, il s'agit tout simplement de technique...

Les autoroutes prennent le risuqe (pour ne pas ralentir le trafic certainement) de ne pas interroger les cartes, et ne s'apercoivent de l'opposition qu'une fois que la carte est compensee et rejettée pour motif "carte opposée"

Cordialement
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Pierre555 Messages postés 91 Date d'inscription mardi 2 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2010 69
3 mars 2010 à 19:07
Je comprend pas qu'ils n'aient encore pas supprimer informatiquement la carte du réseau.
S'ils savent que y a un espagnol qui a la carte, et que vous n'y voyez aucune opposition, on détruit le fichier, on change les codes d'accès.
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mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 20:39
Merci pierre, je ne comprenais pas trop bien non +, d'où cette question, je suis âgée et les termes qu'ils emploient ne sont pas toujours très clairs pour moi. je crois que ça va aller. Bonne soirée !
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Il ne peut y avoir de problème pour vous puisque ces paiements ne peuvent vous être imputés.
Votre banque, cela vous été dit, doit vous les rembourser.
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mamydou Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2010
3 mars 2010 à 20:23
merci de m'avoir rassurée !! bonne soirée
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