Souci par rapport àla prime à la casse

bonjour!!
je viens d'acquérir un véhicule neuf!!
mon ancien véhicule date de 1997 donc il a plus de 10 ans et donc je peux prétendre à la prime à la casse de 1000€ !!
quand j'ai commandé ma voiture en décembre , le vendeur a remarqué que sur ma carte grise apparaissait le nom de la DIAC, sevice financier de renault puisque j'avais acheté mon véhicule à l'époque par leur biais , ensuite en juin 2001, j'avais racheté mon crédit à cet organisme, donc la voiture m'appartenait à partir de ce moment là!
erreur de ma part,je pense, je n'ai pas faire refaire ma carte grise mais le vendeur m'a dit ,lors de ma commande de mon véhicule neuf en décembre dernier,que j'aurais le droit a la prime a la casse puisque apparaissait aussi mon nom sur la carte grise!!
la semaine dernière ,ils m'ont livré la voiture, j'ai payé mon véhicule et le lendemain , ils m'appellent pour me dire que finalement puisque la DIAC apparait aussi sur la carte grise, ils ne récupéreraient pas les 1000€ avec la casse !! et donc me demande de payer ces 1000€
suis je dans l'obligation de les payer ou non?? puisqu'ils m'ont affirmé que j'y avais le droit lors du passage de la commande, et que sur la facture ils y sont déduit ces 1000€.
est ce à eux maintenant de gérer ce problème et de prendre en charge ces 1000€??
merci de bien vouloir m'éclairer