Accusé à tort d'avoir traffiqué compteur EDF
Alison
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
EDF vient de debiter le compte de mes parents de 1700 euros car soit disant leur compteur avait été traffiqué. C'est un appartement dans un grand immeuble
1. ils auraient jamais fait ca, et
2. Ils ont une consommation très faible car c'est une résidence secondaire, donc aucun interet.
Vers qui doivent ils tourner ?
Quelles sont leur chances d'être remboursé ?
merci bcp
EDF vient de debiter le compte de mes parents de 1700 euros car soit disant leur compteur avait été traffiqué. C'est un appartement dans un grand immeuble
1. ils auraient jamais fait ca, et
2. Ils ont une consommation très faible car c'est une résidence secondaire, donc aucun interet.
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1 réponse
Bonsoir ,
Je pense qu'ils devraient faire un courrier au service clients EDF pour expliquer la quasi impossibilité, pour eux, d'avoir cette consommation compte tenu du fait qu'il s'agit d'une residence secondaire.
Pour ce qui est du compteur, il appartient a EDF d'apporter la preuve que le compteur a été trafiqué par vos parents.
Il serait peut etre plus probable qu'il y ait un branchement pirate sur le compteur. Je pense qu'EDF peut le determiner .
Je pense qu'ils devraient faire un courrier au service clients EDF pour expliquer la quasi impossibilité, pour eux, d'avoir cette consommation compte tenu du fait qu'il s'agit d'une residence secondaire.
Pour ce qui est du compteur, il appartient a EDF d'apporter la preuve que le compteur a été trafiqué par vos parents.
Il serait peut etre plus probable qu'il y ait un branchement pirate sur le compteur. Je pense qu'EDF peut le determiner .
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