Retrait frauduleux distributeur de ma banque
FANFAN
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Germain -
Germain -
Bonjour,
A deux reprises le même jour 2 retraits de 30 et 160 € ont été fait au DAB de notre banque C.E. à 1 minute d'intervalles mon ami était au travail on peut le justifier et moi même malade ne pouvant sortir toute seule
que faire ?
Le banquier a déjà dit qu'on avait donné le code et la carte à quelqu'un c'est faux
Est ce que les dab sont munis de caméras en autre à montereau fault yonne C.E.
Merci j'attends votre réponse URGENT ON DOIT VOIR LE BANQUIER
A deux reprises le même jour 2 retraits de 30 et 160 € ont été fait au DAB de notre banque C.E. à 1 minute d'intervalles mon ami était au travail on peut le justifier et moi même malade ne pouvant sortir toute seule
que faire ?
Le banquier a déjà dit qu'on avait donné le code et la carte à quelqu'un c'est faux
Est ce que les dab sont munis de caméras en autre à montereau fault yonne C.E.
Merci j'attends votre réponse URGENT ON DOIT VOIR LE BANQUIER
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5 réponses
Il faut déposer plainte auprès de la police/gendarmerie. A l'appui de cette plainte, donnez en une copie à votre banque. Exigez qu'ils établissent un dossier aux fins de remboursement. N'oubliez pas d'annuler (opposer) immédiatement le contrat CB. Vous devrez souscrire à un autre contrat.
Bonjour,
La carte est-elle toujours en votre possession?
Avez-vous des personnes autour de vous qui y ont accés?
La banque n' a aucune obligation de mettre des cameras sur ses distributeurs, cependant, si elles en ont, vous n'aurez pas accés à ces images car seule la gendarmerie sur requisition judiciaire peut les obtenir... Attention, les delais d'archivge de ces videos est d'1 mois, alors faites vite!!!!
cordialement
La carte est-elle toujours en votre possession?
Avez-vous des personnes autour de vous qui y ont accés?
La banque n' a aucune obligation de mettre des cameras sur ses distributeurs, cependant, si elles en ont, vous n'aurez pas accés à ces images car seule la gendarmerie sur requisition judiciaire peut les obtenir... Attention, les delais d'archivge de ces videos est d'1 mois, alors faites vite!!!!
cordialement
Merci de votre réponse, non personne à accès a la carte, on l'a toujours en notre possession on a rendez vous avec le banquier jeudi 25 février pas avant croyez vous que cela est trop tard
On a déjà eu un problème de retrait mais au canada en 2008 cela avait été régularisé mais ils nous ont jamais changé la carte
On a déjà eu un problème de retrait mais au canada en 2008 cela avait été régularisé mais ils nous ont jamais changé la carte
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