Refus de chéquier et je n'ai pas de CB

Bonjour,
suite a une grosse baisse de revenus,il ne nous restait que 400e par mois pour vivre ,nous nous sommes retrouvés a découvert,mais aussi nous avons émis 3 chéques sans provisions.a présent nos ressources sont redevenues normales,nos chéques ont été payé et le découvert n'existe plus,nôtre banque nous a d'ailleurs adressé une lettre de mise a jour de compte.nous avons redemandé un chéquier,pas de réponse,j'envoie un mail a mon conseiller qui est aussi sous directeur,et la réponse:je n'ai pu obtenir que l'on vous redonne un chéquier car le service contentieux craint qu'a nouveau il y ait des débordements sur vôtre compte.je ne conduis pas,j'ai de trés gravec problémes de santé,mon mari aussi,il a fait un avc et ne peut pas toujours conduire,nous habitons un hameau,aucun commerces,la banque la plus proche est a 115km et la nôtre du moins sa succursale car nôtre compte est a 100km de nôtre domicile,se trouve a plus de 30km,je ne peux plus de ce fait demander a être livrée par ecomarché car impossible d'aller chercher des espéces,idem pour les spins que je payé par chéque quand c'est hors 100 pour cent maladie;ma banque a-t-elle le droit de me refuser le chéquier par principe de précaution.je ne posséde pas de carte bancaire juste une de retrait.merci pour la réponse.