Poweo dans les boutiques de portables

Question

Bonjour, 
 le 12/01/10  je me suis rendu dans une boutique de téléphone portable  pour changer changer le mien  ,une vendeuse très gracieuse !! m'a questioné sur nos factures EDF et m'a signalé qu'EDF allait passer les factures par le privé ,et que si je voulais bien passer par POWEO seulement pour l'entretien et les factures ,que je bénéficiais de 8% chaque années , j'ai bien précisé mainte fois à cette personne qu'en aucun cas je ne voulais résilié mon contrat EDF dont elle m'a bien préciser que non !! Samedi je reçois un contrat POWEO annulant le contrat EDF ,je me bat depuis ce matin car le prelèvement de 156 e par mois à partir du  24 février 2010   d'après la réprétion des fraudes  ,il faut savoir que , lorsque vous vous rendez dans un point de vente , si vous signez un contrat tel qu'il soit vous n'avez pas le droit des 7 jours rétractions !!!!! l'on peut ce faire arnaquer sur tout et partout !!! par des vendeuses très gracieuse mais malhonnète !!!!!

Foyer · Answer

Bonjour ,

Comment, dans une boutique telephone, peut-on vous demarcher sur une question de gaz ? 

Je pense qu'il y a de quoi se battre pour la retractation de 7 jours puisque le lieu n'est pas destiné a ce type de vente. (sauf si une information existait dans le magasin).

nenet · Answer

bonjour 
effectivement ; comment j'ai pu me faire arnaquer dans une boutique de vente de téléphone !!!  je ne savais pas que dans n'importe quelle boutique il pouvait y avoir maintenant , des vendeuses , vous proposant des contrats sur n'importe quoi ,d'après le bureau des réprétions des fraudes ,c'est légal , et il n'y pas les 7 jours de retractation du fait que c'est vous qui entrez dans le magasin ou la boutique qui n'a rien a voir avec le produit du cantrat!! ce qui n'est pas légal c'est la façon dont la vendeuse m'a présenter le marchandage !!! et je supose que ses vendeuses ont certainement avoir un porcentage sur les contrats !!!!

Foyer · Answer

Justement, si aucune information n'existait dans ce maagsin telephone, vous pouvez argumenter que vous avez ete demarché dans un lieu de vente autre que du produit proposé et qu'aucune information "powéo" n'existait dans ce magasin.

Prenez contact avec une asso de consommateurs pour vous faire aider dans votre demarche.
Rien ne vous empeche de faire un courrier d'annulation a powéo, (LR/AR) dans les 7 jours, en utilisant les arguments que je vous ai donnés.

nenet · Answer

bonjour et merci  
Oui j'ai fait appel à 60 millions de consomateurs , puis je suis enfin arrivé à joindre POWEO ;par internet j'ai pu trouver un n° de téléphone , j'ai eu une personne qui a trouvé la démarche de cette vendeuse froduleuse ,et qui a bien voulu rompre le contrat , j'ai fait quand mème une lettre recommendé d'annulation de contrat . Je fait très attention aux démarcheurs ,que se soit par téléphone, ou chez moi, et a je me suis faite avoir comme une bleue!!!     j'ai eu aussI des agents d'EDF qui m'ont bien aidé dans mes demarche    rude journée !!!!

Foyer · Answer

Eh bien, voila donc une affaire qui s'est reglée rapidement. Bravo a vous .

baljou · Answer

bonsoir 
merci ,mais tout n'ai pas gagné !!  j'envoi la lettre recommendée  AR demain , puis je vais à la banque faire opposition au prélèvement qui doit ce faire le 24/02 !!!   ils sont été très malin ,surtout la vendeuse , dans ses boutiques de téléphones, en début janvier,pensez les personnes qui attendent ,debout, des papiers à signés partout, est voila comment j'ai signé le contrat POWEO!!! Lorsque je suis arrivé chez moi je n'avais aucun papier dans le coffret du portable SFR ,j'y suis retourné le l'endemain, et elle m'a certifié me l' avoir donnés !! ce Samedi je reçois le contrats avec mes identifiants et un mot de passe , je suis allé sur internet à POWEO et jai pu sortir ce fameux contrat ,bien sur, signé de ma main,que j'ai signé en parmis les papiers du téléphone,et qu'elle c'est bien gardé de me remettre,   heureusement je suis tombé sur une employée  compétente (je l'espère !!) qui m'a annulé le contrat,   réponse dans quelques jours !!! 
aux internautes ; faites très attention , tout peut être vendu,  dans n'importe quoi, et n'importe ou !! soyez vigilent !!!    cordialement à tous   nenet

lolotte · Answer

Bonjours , 
Le magasin se trouvait  t-il à saint étienne ?

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