Carrelage qui se souleve

bernard -  
 Rochat1 -
Bonjour,

J'ai constaté depuis environ une semaine que les carrelages de la salle de séjour se sont soulevés sur environ 1 M2 .

Aucun dégat des eaux constaté . Dans le sous sol aucun dégat non plus pas de fuite d'eau ni de fissure dans la dalle de ciment .

sur le site un internaute averti nous fait la réponse suivante " les métaux tendus perdaient au fil du temps leurs performances de tension mais qu'il ne fallait pas s'inquiéter pour autant . ( je suis du 06 problème sismique )

Pouvez vous m' indiquer comment je peux régler ce problème avec les assurances .

De plus comte tenu que le carrelage a été fait il y a plus de vingt , je n'ai plus de carrelage pour éventuellement remédier à ce problème par mes propres moyens ( enlever les carrelages défectueux et les poser à la colle )


merci de vos réponses

3 réponses

SEV
 
bjr
nous avons eu le même problème
mon mari pense que c'est à cause de l'absence de joint de dilatation
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alex
 
Bonjour,

avez vous pu avancer dans la résolution de votre problème? Car j'ai exactement le même donc si vous avez la solution je suis preneur. Par ailleurs que vous a fit l'assurance?
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INDIEN 24
 
réponse de l'assurance
" une mise en compression du carrelage du séjour due à des dilatations des matériaux , lors de variations de température a provoqué le décollement du carrelage " SINISTRE NON GARANTI

si un internaute peut m'expliquer de quelle manière je dois m'y prendre pour refaire tout le carrelage je lui en serais reconnaissant

PS j'ai abandonné les recours contre les assurances .
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Rochat1
 
Bonsoir,
Tout d'abord, je suppose que vous êtes propriétaire car vous ne le mentionnez pas. Bricoleur né, voilà comment je résoudrais ce problème. Si le reste de votre carrelage est suffisamment solide, il faut "nettoyer" l'endroit abimé, gratter autour de la surface en cause et après, réaliser un enduit de rattrapage de hauteur. (Autrement dit, boucher le trou !) Après, il vous suffit de carreler à nouveau l'ensemble de votre pièce en prenant soin de stocker 2 ou 3 mètres carrés de matériaux en plus. si c'est vous qui procédez à ces travaux, vous n'allez pas investir une grosse somme d'argent. En procédant ainsi, vous allez augmenter un peu la hauteur de votre sol mais ce sera sans importance. Il vous suffira de raboter un tantinet vos portes et le tour est joué. Bon travail et bon courage.
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