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Machine à laver en panne : magasin fermé

GregB - 8 févr. 2010 à 15:29
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 9 févr. 2010 à 14:41
Bonjour,

Mes Beaux parents ont achetés une machine à laver (whirpool) garanti 1 an constructeur + une garantie supplémentaire revendeur, il y a un an et demi chez poiret.
Hors cette société à fermé et aujourd'hui la machine à laver est en panne. Après avoir contacter la société Whirpool (marque de la machine) ces derniers nous informe qu'ils ne peuvent rien faire.

Comment peux t on faire car ils ont payé une garantie supp pour rien.


Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
8 févr. 2010 à 15:33
Bonjour ,

Sur la garantie, il n'y a pas de coordonnées de l'entreprise qui assure la garantie complementaire ? Il vous faut les contacter puisqu'il y a un contrat ... d'assurance.
0
GregB
9 févr. 2010 à 11:58
Bonjour foyer,

L'entreprise qui assure la garantie est cele qui a fermé donc aucun moyen de les contacter
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Réponse 2 / 2
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
9 févr. 2010 à 14:41
Bonjour ,

Demandez a Whirpool, service clients, quel est le magasin le plus proche de chez vous qui a pris le relais de "poiret" .
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