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Annulation bon de commande

tl - 29 janv. 2010 à 21:14
menui69 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 - 29 janv. 2010 à 21:20
Bonjour,
mes beaux parents (80 ans) se sont fait démarcher à domicile par un représentant en réfection de toitures.
Il leur a fait signer un bon de commande (valeur 4000euros) pour la remise en état de leur toiture de maison.
Que doivent t ils faire pour se dédire ?
merci pour votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
ac 3 Messages postés 7058 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 959
29 janv. 2010 à 21:18
Annuler la commande par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 7 jours ouvrables.
Utiliser le bon de rétractation obligatoirement joint au bon de commande.

S'ils ont effectué un versement à la commande, celui-ci est illégal...
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Réponse 2 / 2
menui69 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010
29 janv. 2010 à 21:20
Je confirme, ne perdez pas de temps.
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