SFR PRELEVEMENT IMPOSE

PATRICIA7 Messages postés 38 Statut Membre -  
PATRICIA7 Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,nous avons demandé à SFR de nous envoyer une facture mensuelle au lieu de devoir payer pour 2 mois, ils sont d'accord mais nous devons payer par prélèvement,ont-ils le droit de nous imposer ce système?
Merci pour votre aide!
Cordialement Patricia

3 réponses

  1. PATRICIA7 Messages postés 38 Statut Membre 1
     
    ah, alors si je comprends bien il faudrait que je passe par le tribunal pour pouvoir avoir le droit de payer autrement que par prélèvement?
    Cordialement Patricia
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  2. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Avec un prélèvement ,SFR est sure d'etre payé , Tous les nouveaux abonnements sont avec prélèvement.
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    1. PATRICIA7 Messages postés 38 Statut Membre 1
       
      Merci, mais nous ne voulons pas changer d'abonnement, juste la facturation!
      Cordialement Patricia
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  3. Gérard
     
    Il existe une recomandation de la Commission des Clauses Abusives à ce sujet :

    "Recommandation n°99-02
    relative aux contrats de radiotéléphones portables

    (La Commision) recommande que soient éliminées des contrats, les clauses ayant pour objet ou pour effet de :

    24 - imposer le prélèvement automatique sur compte bancaire comme unique moyen de paiement"

    Mais cela n'a de valeur qu'en tant que recommandation, c'est à dire soumis à l'appréciation des tribunaux.
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