probléme avec edf

Question

Bonjour,
Voilà mon probléme, j'ai déménagé le 6 janvier, je suis alors allé à EDF pour donner mon compteur et arrêter le prélévement mais je vois que là ils vont me prélever encore la somme qu'ils me prélevaient chaque mois...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Avez-vous reçu la facture de résiliation de votre contrat ?

Si oui, vous vous apercevrez sans doute que cette facture prend en compte le prélèvement qui va être effectué sur votre compte. Le prélèvement était déjà parti à votre banque, il était trop tard pour l'arrêter. 

Si non, appelez EDF (ou retournez à la boutique EDF) et demandez-leur si votre contrat est bien résilié.

doudou10 · Answer

Merci de votre réponse
J'ai reçu un courrier qui me signifiait que EDF me rendait 3,27 euros de trop perçu donc à mon avis c'est qu'ils savent bien que j'ai résilié...

Probléme avec edf

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