Litige avec a2airs demande d'intervenants

Bonjour,j'ai vu que beaucopo de personnes ont des problèmes avec la société a2airs à villiers sur marne, moi aussi depuis la pose en juin 2009, fuite de liquide au niveau de la vidange du circuit des radiateurs, maintenant fuite au niveau du ballon d'eau chaude, pas d'anti-gel mise dans l'installation, ces jours ci où la température était trés négative nous avions programmé à 22 la PAC mais il faisait 17° dans le salon et dans les chambres à l'étage 13° c'est désolant;
nous appelons constamment cette société mais bien sur l'attente est interminable, de plus la standardiste nous prend pour des CONS quand elle daigne décrocher, et se moque de nous avec des commentaires BIDONS,quand on nous fixe un RDV, personne ne vient et personne ne s'excuse, et maintenant, elle nous RACROCHE AU NEZ dés qu'elle voit notre numéro de téléphone.
nous avons de plus, fais 3 courriers recommandés avec AR mais sont restés tous 3 sans réponse, quelle politesse!!!!!!!!
j'ai fait appel à mon assurance maison, qui ma conseillé de faire un courrier de mise en demeure pour injonction de faire sous 8 jours, le courrier est parti, j'attends, je vais allez voir un avocat pour les démarches à suivre afin d'être dédommage du préjudice subi, et si je n'ai pas gain de cause je saisirai le tribunal de ma commune.
ce serai bien de pouvoir être nombreux pour faire quelque chose,
courage à tous.