Comment récupérer mon sèche linge??
laeti80
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ty kerné Messages postés 193 Statut Membre -
ty kerné Messages postés 193 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir contacter le réparateur pour récupérer mon sèche linge après plus d'un an suite à des difficultés financières face à la perte d'emploi de mon conjoint ; ce dernier me dit qu'il a jeter mon sèche linge sans m'avoir prévenue. Il l'a mis chez une personne qui récupère du matériel. Cela est illégale. Que doit-je faire? Est-ce que quelqu'un sait la procédure à suivre pour me défendre? Merci.
Après avoir contacter le réparateur pour récupérer mon sèche linge après plus d'un an suite à des difficultés financières face à la perte d'emploi de mon conjoint ; ce dernier me dit qu'il a jeter mon sèche linge sans m'avoir prévenue. Il l'a mis chez une personne qui récupère du matériel. Cela est illégale. Que doit-je faire? Est-ce que quelqu'un sait la procédure à suivre pour me défendre? Merci.
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3 réponses
Bonjour ,
Cette destination (destruction) etait-elle mentionnée dans les documents que le SAV vous a remis lors du depot pour reparation ?
Si oui, je crains qu'un manque de communication avec le SAV puisse vous etre reproché.
Si non, le SAV doit vous rendre le seche linge ou un semblable, surtout s'ils ne vous ont pas averti .
Cette destination (destruction) etait-elle mentionnée dans les documents que le SAV vous a remis lors du depot pour reparation ?
Si oui, je crains qu'un manque de communication avec le SAV puisse vous etre reproché.
Si non, le SAV doit vous rendre le seche linge ou un semblable, surtout s'ils ne vous ont pas averti .
Un récépissé de dépôt vous a t-il seulement été remis ? si ce n'est pas le cas ce point renforce votre requête .
Bonsoir
Ma réflexion était à double tranchant ,j'imaginais qu'i n'éxistait pas de contestation sur la présence " physique"
de votre électro -ménager chez le réparateur !
Cet aspect si vous n'étiez pas engagée par un" bon de dépôt" vous déliait des CGV dont certainement délai fixé pour récupérer votre matériel .
Maintenant si le réparateur conteste être en possession de votre sèche linge ! il n'existe pas de recours hélas
Il est regréttable qu'il n'ai pas tenu compte de votre demande de sursis .
Ma réflexion était à double tranchant ,j'imaginais qu'i n'éxistait pas de contestation sur la présence " physique"
de votre électro -ménager chez le réparateur !
Cet aspect si vous n'étiez pas engagée par un" bon de dépôt" vous déliait des CGV dont certainement délai fixé pour récupérer votre matériel .
Maintenant si le réparateur conteste être en possession de votre sèche linge ! il n'existe pas de recours hélas
Il est regréttable qu'il n'ai pas tenu compte de votre demande de sursis .
Quelles sont les démarches à faire? Qui peut m'aider dans mes démarches?