Coupure életricite

marie - 5 janv. 2010 à 10:09
dunlopillo Messages postés 167 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 - 5 janv. 2010 à 12:38
Bonjour,

Une amie à des problèmes financiers. Elle ne pourra pas payer ces factures d'électricité. Elle paye mensuellement s'il y a de l'argent sur le compte. QUE puis-je faire pour lui éviter une coupure d'électricite?

Merci.

palierne marie-France

1 réponse

dunlopillo Messages postés 167 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 61
5 janv. 2010 à 12:38
Bonjour,

Si elle est suivie par les services sociaux, il n'y aura pas de risque de coupure avant la fin de la trêve hivernale en Mars.
Dans tous les cas, il faut qu'elle se rapproche auprès des services sociaux pour monter un dossier d'aide. En attendant de passer devant la commission d'aide, Edf suspendra toute éventuelle intervention.

Malheureusement, si l'assistante sociale estime qu'elle ne peut pas prétendre à une aide sociale, alors pour edf elle sera considéré également comme quelqu'un qui peut régler la facture. Dans ce cas, une demande de règlement en 2 ou 3 fois sera possible selon le montant de la dette.

cdlt
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