Colissimo

didy12 Messages postés 76 Statut Membre -  
 Paris -
Bonjour, J'ai commander un portable sur cdiscount et je peux suivre ma commande et lorsque je vais sur le site de coliposte il y a marque: votre colis est livré et pour je ne l'ai pas reçu !!!
Pensez vous que peux encore le recevoir demain, ou si vous avez d'autres suggestion a me donner!!!

3 réponses

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Allez voir la poste et demandez ,si il a été bien livré .
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didy12 Messages postés 76 Statut Membre
 
Ils disent que le colis à été livré conforme !!!
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Paris
 
Bonsoir,
Retournez voir le service des réclamations à la poste et éxigez du responsable du service,
qu'il vous montre le reçu (bon de livraison) daté et signé ou qu'il fasse des recherches.
Sinon il vous faudra faire une déclaration avec attestation comme quoi, vous n'avez jamais
réceptionné ni signé cet envoi de colis en provenance de...... etc...
Les services de la poste font très souvent appel à des sociétés privées pour leurs livraisons.
Cordialement.
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