Vol de mon titre de séjour italien au maroc

Bonjour,
Ma soeur qui est résidente Italienne est actuellement bloquée au Maroc avec sa petite fille car son ex mari lui a volé tous ses papiers (carte de séjour, passeport...). Elle vient d'obtenir le divorce et souhaiterait rentrer en Italie. Comment peut elle faire pour obtenir un éventuel duplicata de ses papiers (elle a des photocopies). Elle a pris contact avec le consulat d'Italie mais attend la réponse.
Merci de vos réactions.