FRAIS BANCAIRE

Bonjour,
Voila je sais que je suis la "énième" personne qui se plaint des frais bancaire.Mais la cela dépasse l'entendement,nous en somme à plus de 12500 euros en un peu moins de 3 ans sur un compte pro et un compte joint.Petit historique:Nous avons contracté un pret immobilier,mais dés le début nous avons pas pu faire face au échéances qui depassaient notre budget (+ de 0.33 d'endetement tous pret confondus) et a payer les quatre premiéres.Nous pensons que la banque nous a trop pretés.Le directeur de l'agence nous a suspendus les échéances pendant un an .Nous avons mis notre maison en vente puis nous ne payons plus que la moitié des échéances qui servent à payer les intérets du dit pret immobilier.Nous étions à plus 15000 euros de découvert sur les 2 comptes réunis .Avec un aménagement nous sommes certe "remontés"mais je soupsonne la banque de nous maintenir sciament à découvert.Le service clientèle a été solliciter pour un geste commercial pour les frais mais pas de réponse, nous avons saisi le médiateur pas de réponse non plus.MAIS ENFIN QUELQU'UN PEUT'IL NOUS DIRE SI TOUT CECI EST NORMAL JE SUIS A BOUT CAR NOUS SERONS BIENTOT DANS LA M...