Aide annulation poweo
metisse85
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Tio Messages postés 496 Statut Membre -
Tio Messages postés 496 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'avoir un démarcheur POWEO à mon domicile ! j'ai signé un contrat...
Ensuite après avoir visité plusieurs forum, je me rend compte que je n'aurait peu etre pas dû signer ce contrat !
Bref, je veux envoyer un accusé de réception dès demain pour annuler ce contrat !
Je voudrai savoir comment sa va se passer par la suite ? Vais je recevoir une confirmation de l'annulation par Poweo ?
Vu qu'ils ont ma facture vont t-il me la renvoyer ?
Je pense que je n'aurai aucune autre démarche à faire ! Même auprès d'EDF ?
Merci d'avance pour vos réponse !
Je viens d'avoir un démarcheur POWEO à mon domicile ! j'ai signé un contrat...
Ensuite après avoir visité plusieurs forum, je me rend compte que je n'aurait peu etre pas dû signer ce contrat !
Bref, je veux envoyer un accusé de réception dès demain pour annuler ce contrat !
Je voudrai savoir comment sa va se passer par la suite ? Vais je recevoir une confirmation de l'annulation par Poweo ?
Vu qu'ils ont ma facture vont t-il me la renvoyer ?
Je pense que je n'aurai aucune autre démarche à faire ! Même auprès d'EDF ?
Merci d'avance pour vos réponse !
4 réponses
alors si cela fait moins de 7 jours que vous avez signez le contrat, en effet dépèchez vous de vous rétractez en envoyant le recommandé. ce droit doit normalement être inscrit sur votre contrat, comme le prévoit l'article L 121-18 du code de la consommation.
Pour ce qui est du délai de sept jours, invoquez l'article L311-28 du code de la consommation qui dispose que:
"En cas de vente ou de démarchage à domicile, le délai de rétractation est de sept jours quelle que soit la date de livraison ou de fourniture du bien ou de la prestation de services. Aucun paiement comptant ne peut intervenir avant l'expiration de ce délai."
cordialement
Pour ce qui est du délai de sept jours, invoquez l'article L311-28 du code de la consommation qui dispose que:
"En cas de vente ou de démarchage à domicile, le délai de rétractation est de sept jours quelle que soit la date de livraison ou de fourniture du bien ou de la prestation de services. Aucun paiement comptant ne peut intervenir avant l'expiration de ce délai."
cordialement