Retard d avion
ceciliaa
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ceciliaa.z Messages postés 2 Statut Membre -
ceciliaa.z Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
je suis partie en voyage avec la compagnie partir pas cher
du 1 au 15 novembre pour la thailande
apres avoir voler a peu pres 2h30 nous avons fait une escale a rome ou nous sommes rester bloquer 3 jours 2 nuits.
nous etions dans un hotel.
nous ne pouvions pas sortir pour nous promener et visiter un peu la capital car nous n avions pas de renseignements precis sur l heure de decollage
et comme ca jusqu au 3 novembre .
le 3 nous avons pris un avion dans l apres-midi
vol direct avec une autre compagniearrivee a bangkok comme nous avions du retard sur le circuit nous avons du nous changer dans l aeroport sans passer par l hotel pour nous desalterer...
et nous avons pris le car pour commencer de suite le parcour
la societe d assurence karavel nous propose 350e de dedommagement.
que dois je faire?
merci pour vos reponses
cecile
je suis partie en voyage avec la compagnie partir pas cher
du 1 au 15 novembre pour la thailande
apres avoir voler a peu pres 2h30 nous avons fait une escale a rome ou nous sommes rester bloquer 3 jours 2 nuits.
nous etions dans un hotel.
nous ne pouvions pas sortir pour nous promener et visiter un peu la capital car nous n avions pas de renseignements precis sur l heure de decollage
et comme ca jusqu au 3 novembre .
le 3 nous avons pris un avion dans l apres-midi
vol direct avec une autre compagniearrivee a bangkok comme nous avions du retard sur le circuit nous avons du nous changer dans l aeroport sans passer par l hotel pour nous desalterer...
et nous avons pris le car pour commencer de suite le parcour
la societe d assurence karavel nous propose 350e de dedommagement.
que dois je faire?
merci pour vos reponses
cecile
4 réponses
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Bonjour,
Recherchez sur internet, car j' ai déjà vu des personnes qui ont eu hélas la même mésaventure que vous, pour le même trajet via Rome.
Regroupez-vous pour adresser une réclamation à l'agence de voyage.
Je suppose cependant que vous avez été logé et nourri par la compagnie durant ces 3 jours.
La prochaine fois adressez-vous une agence sérieuse.
Bon voyage. Bien cordialement. -
bonjour
avant tout merci pour votre reponse
le retard est du a la compagnie aerienne
srilanka
la majeurite du groupe est partie avec promos vacances
une agence serieuse je voudrait bien
mais via le net c est tout de meme moin cher
j aimerais savoir si je doit accepter les 350euros ou bien esperer un peu plus
merci -
En effet, ce que j'ai vu, concerné bien cette compagnie aérienne.
Ma remarque sur l'agence sérieuse, n'était pas un reproche, loin de là, je sais que les voyages sont chers.
Mais lorsque le prix reste plus abordable, il y a souvent des inconvénients. Les forums de voyages le prouvent très souvent.
Personnellement j'ai eu ce souci en 2006 : hébergement à l'hotel 3* avec 1 repas et 1 nuit et PdJ, à l'extérieur de l'aéropport et transport aller et retour pris en charge par la compagnie. En plus j'ai perçu un dédommagement de 125 € par personne.
Recherchez sur le net, sur un site officiel que j'ai oublié, il y a les indemnisations légales à appliquer selon les situations de voyages.
Pour info, être fidèle à une agence de voyage vous permet d'obtenir régulièrement une remise sur chacun de vos voyages.
Bien cordialement. -
nous avons ete heberger et nourris
mais ce que j ai pus lire a propos de la convention de montreal
c est que nous aurions plutot le droit a 600euros
au vue de la distance et du retard
mais l assurance karavel nous propose que 350e
c est a prendre ou a laisser
je trouve que pour le prejudice moral que nous avons subit c est un peu juste
et non je ne le prenais pas mal
sur ma commune il y a une agence de voyage et j aimerait bien les faire travailler mais les tarifs ne sont pas les meme
et mes moyens sont tres limiter
donc pas trop le choix si je veux decouvrire d autres horizons
bonne journee
cecile
La législation juridique et financière évolue en permanence...