Commande internet livrée mais non recue

nafi -  
Bonjour,
j'ai passé une commande sur internet, le colis a été livré par colissimo, mais je n'ai rien reçu !
que dois-je faire ?
le fournisseur refuse de me rembourser ou de renvoyer l'article car la poste confirme que le colis est livré à la bonne adresse...
merci pour votre aide

2 réponses

  1. OTTELLO
    bonjour

    mais vous deviez signe a la réception de colis non ?

    cordialement
    0
    1. nafi
      bonjour
      je n'ai rien signé !
      mais La POste prétend que le colis a été livré
      0
    2. australe13 Modérateur
      @nafiBonjour,

      Demandez à la poste de vous montrer le reçu signé, il ne suffit pas de "prétendre"
      0
  2. OTTELLO
    donc demande a la poste de vous fourni la preuve de la réception de colis ...
    0

    Discussions similaires

    Fiabilité du site sos internet
    Oliver07_1574

    11 réponses
    achat frauduleux sur internet
    loulou83

    10 réponses
    connexion internet usage pro déductible ?
    CamilleB.

    7 réponses
    Commande non reçu Amazon
    Nyss688

    9 réponses
    Carfuel: la quantité de fuel livrée pose problème
    Vivi7873

    9 réponses