Demande de remboursement
kikileboss37
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kikileboss37 -
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Bonjour,
Suite à une panne sur ma SONY PSP, je l'ai emmené chez MICROMANIA pour la faire réparer. Ils m'ont proposé un forfait réparation à 95€ prévu par SONY. J'ai accepté et ma PSP est partie dans les locaux de SONY. Le responsable de MICROMANIA m'a rappelé aujourd'hui pour m'informer qu'en raison de l'achat de ma PSP au japon, il ne pouvait pas la réparer.
Il me propose donc d'ajouter 65€ pour en avoir une neuve ou me faire un avoir.
Je souhaiterais savoir si je peux exiger le remboursement et récuperer ma psp?
merci d'avance de vos réponses.
Joffrey
Suite à une panne sur ma SONY PSP, je l'ai emmené chez MICROMANIA pour la faire réparer. Ils m'ont proposé un forfait réparation à 95€ prévu par SONY. J'ai accepté et ma PSP est partie dans les locaux de SONY. Le responsable de MICROMANIA m'a rappelé aujourd'hui pour m'informer qu'en raison de l'achat de ma PSP au japon, il ne pouvait pas la réparer.
Il me propose donc d'ajouter 65€ pour en avoir une neuve ou me faire un avoir.
Je souhaiterais savoir si je peux exiger le remboursement et récuperer ma psp?
merci d'avance de vos réponses.
Joffrey
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