Problemes d avion

ceciliaa -  
 ceciliaa -
Bonjour,
je suis partie en thailande du 1 au 15 novembre.le 1 nous avons faient une escale a rome qui devait duree 1heure.resultat nous avons passer 2nuits a l hotel sans savoir ni a quelle heure ni quelle jour nous allions pouvoir mettre les pieds en thailande et encore moin si nous allions reellement pouvoir y aller.le 3 novembre a 12h35 nous avons enfin pris un avion de rome a bangkok.je desire avoir des renseignements sur quelle indemnisations je pourrait pretendre.du a ce retard il y a eu beaucoup de tenssion au sein du groupe .le sejour ne c est pas derouler comme prevue .nous avons pu faire toute les visites prevus mais au pas de courses.lever a 5h.
merci pour vos reponses

1 réponse

  1. safa31 Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre 14
     
    c'etait un voyager de groupe organiser par une agence ?????????
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    1. ventdebout
       
      Bonjour,
      Pourrais tu me donner le nom de la compagnie que je l'évite !
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      1. ceciliaa > ventdebout
         
        bonjour
        la compagnie aerienne est air lyne skri lanca
        desolee pour les fautes
        cecile
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    2. ceciliaa
       
      bonjour
      je suis partie avec partir pas cher
      et la majoriter du groupe avec promo vacances
      cecile
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      1. ceciliaa > ceciliaa
         
        bonjour
        j ai appris que l assurence du voyagiste le groupe karavel a dejas fait des propositions de remboursement d un montant de 350euros.un tier de moin que le prix du sejour.pouvez vous me donner votre avis ?
        est ce interressant?
        dois je accepter cette somme ou bien esperee plus?
        merci pour vos reponses
        cecile
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