Resiliation box sfr

goliat -
goliat - 6 nov. 2009 à 21:32

bonjour,
cela fait a peu pres cinq ans que je suis sur sfr, j etais sur le neuf avant le jumelage. Il y a a peu pres six mois j ai commencé a avoir des probleme sur ma ligne de telephone qui coupais tous le temps, apres plusieur appels j ai enfin réussi a avoir une box plus recente et aujourd hui ca repart!!!impossible d avoir une conversation telephonique de plus de trente secondes!!!
d apres mon contrat je dois attendre juillet prochain pour résilier mais en cas de probleme de ce genre n est il pas possible de finir le contrat plus tot??
merci de votre reponse

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2 réponses

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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 558

Bonsoir ,

Etes vous certain que c'est votre box sfr qui est la cause ? N'y a t-il pas, sur votre reseau telephonique des travaux ou des perturbations ? J'ai eu a subir ce type de probleme pendant des mois ...

Réponse 2 / 2

goliat

merci de votre reponse mais c est bien le voyant de ma box qui ne s allume pas donc je pense que le probleme viens bien de sfr.

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