Echanges Ordinateurs Garantit

kevinnord - 3 nov. 2009 à 19:51
 kevinnord - 4 nov. 2009 à 18:25
Bonjour ,il y a maintenant 2ans j'ai achetée un ordinateurs chez boulanger avec une extension de garantit de 3ans mon ordinateur et tomber en panne il y a 5 semaines et comme il n'arrive pas a avoir les pièces il veulent me l'échanger mais est ce qu'il sont tenue de me l'échanger avec un ordinateurs ayant la meme valeur c'est a dire 900E(au moment de l'achat) ou avec un ordinateur ayant les mêmes caractéristiques ? Merci d'avance

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La garantie porte sur un matériel avec les mêmes caractéristique que le produit initial. Etonnant qu'ils ne trouvent pas les pièces, il me semble que les fabriquants doivent assurer la livraison des pièces de rechanges 5 ans après la dernière commercialisation.
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