Avoir dans un magasin

eilathan - 31 oct. 2009 à 10:10
marmenard Messages postés 2792 Date d'inscription dimanche 29 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 - 31 oct. 2009 à 10:49
Bonjour,
mon mari m'a acheté des bottes dans un magasin de chaussures, pour 520 euros. je suis retournée pour changer la pointure et la vendeuse m'a annoncé que les bottes présentaient un défaut et qu'ils les renvoyaient au fabricant, elle m'a proposé d'autres modèles mais rien ne me plaisait.
de plus, ils ne recevront plus rien de la collection d'hiver, je dois attendre janvier et trouver un modèle de la collection d'été.
le magasin m'a donc fait un avoir, je voudrais savoir si je peux exiger un remboursement.
merci d'avance

1 réponse

marmenard Messages postés 2792 Date d'inscription dimanche 29 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 867
31 oct. 2009 à 10:49
Bonjour
OUI vous n'avez pas à faire un prêt gratuit au magasin
Exigez un remboursement
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