Vol dans mon appartement Résolu

Question

Bonjour,
voilà mon probléme, il y a 5 jours, je me suis fait voler plusieurs affaires chez moi, je suis alors allé porter plainte à la police. Il n'y avait pas de trace d'intrusion sur ma porte ou sur une fenêtre pourtant ma porte et mes fenêtres étaient bien fermer.
Lorsque que je suis allé à ma banque qui est de plus mon assurance habitation, ils m'ont dit vu qu'il n'y avait pas de trace, ils ne me rembourseraint quasiment rien...
En ont-ils le droit?

Germain · Answer

Ce n'est pas à votre banque d'en décider. Vous avez souscrit votre contrat habitation à la banque certe, mais c'est une compagnie d'assurance qui gère ce contrat. C'est à cette compagnie que vous devez avoir à faire, laisser la banque de côté, ce n'est pas leur métier.

doudou10 · Answer

Oui je sais,
Je suis au crédit mutuel, il gére mon compte courant et mon assurance habitation car j'ai souscrit chez eux.
Je leur ai dit ce qui s'est passé, ils m'ont dis qu'ils allaient envoyé un expert pour constater mais qu'ils me rembourseraient pas grand chose car sans trace...

Germain · Answer

Attendez les dires de l'expert.

Vol dans mon appartement

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