Carte visa electron

Résolu

matmarcris - 22 oct. 2009 à 10:32
azerlille - 8 sept. 2011 à 22:56

Bonjour,

j ai une carte visa electron (MOA) au CIC. je ne peux logiquement pas depasser mon decouvert autorisé de 500 euros. Or avec le cic , on vous debite immediatement les sommes utilisees avec votre carte sur votre solde et on vous les placent dans "solde infos a venir".le probleme c est que lorsque les organismes debiteurs apparaissent reellement quelque temps apres dans la colonne debit , ces sommes sont debitees une 2EME fois sur votre solde normal et vous vous retrouvez a depasser votre decouvert pendant 2 a 3 jours alors que vous ne devriez pas le depasser.COMMENT EST CE POSSIBLE?? mon banquier ose m appeler pour me dire que mon decouvert est depassé alors que cela vient de leur systeme a eux. Ya t il une personne ayant eu le meme soucis que moi et
en attendant de quitter cette banque , ai je un recours???? merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Mareducic
21 mai 2010 à 09:40

C'est une banque de m.... !! Ils m'ont obligé à prendre cette fameuse carte dont je ne veux pas... On verra bien comment ca va se passer. Si ca me fait le même coup que toi : Ce sera BASTA !!

Réponse 2 / 4

Germain
22 oct. 2009 à 10:36

Je ne travaille pas au CIC mais je suppose que lorsque le débit est comptabilisé ferme, il doit disparaître de la colonne "solde infos à venir". Faites-vous préciser le fonctionnement mais si ce n'est pas comme ça que ça fonctionne, je plains les conseillers pour la gestion des comptes de leurs clients !

matmarcris
22 oct. 2009 à 10:43

non c est pas le cas... vous avez la ligne de votre solde reel avec les sommes debitees immediatement et juste en dessous vous vous retrouvez avec une ligne (infos a venir) avec une somme (ex: -624 euros) correspondant
aux operations effectuees les jours d avant.Et au fur et a mesure que ces sommes qui constituent ce solde debiteur de -624 apparaissent , on vous les redebitent sur votre solde de compte normal et tout est regulariser que seulement 2 a 3 jours apres .incroyable!!

azerlille
8 sept. 2011 à 21:02

"vous vous retrouvez avec une ligne (infos a venir) avec une somme (ex: -624 euros) correspondant " -> un solde prévisionnel correspondant, non ?

Le solde réel actuel a t il été affecté ne serait-ce qu'une seule fois par ce que vous trouvez anormal ?

Pour info, j'ai pu constater plus d'une fois à la BNP un manque de synchro entre les "mouvements à venir", les "mouvements effectués", et le solde "actuel". Enfin dans le cas d'une consultation sur automates ou sur Internet. Ça peut fausser les calculs si l'on ne fait pas gaffe...

Cependant, ça n'affecte jamais le solde réel du compte, peut être le prévisionnel à venir, mais cette info n'a aucune vraie valeure (l'encours de demande d'autorisations carte au même moment que le solde a par contre une signification, surtout avec les cartes electron).

Réponse 3 / 4

...
21 mai 2010 à 16:09

si on vous oblige a avoir cette carte c'est qu'il y a une raison...
de tte facon vous aurez le meme probleme dans n'importe quelle banque. ce sont des blocages sur certains endroits comme des stations services etc...

lucas2011
10 avril 2011 à 15:54

tu as parfaitement raison il y a toujours une raison mais je trouve cela un peu compliqué quand tu essayes de tenir ton compte a jour de voir voir tes operations comptabilisées deux fois meme si l'une d'entre elles est virtuelle.

azerlille
8 sept. 2011 à 22:56

Non, on n'a pas forcément la même situation partout. Ça dépend de la banque, du conseiller, de son appréciation !

Passer à une visa classic à fort plafond, en débit différé, sans même fournir de bulletin de paie et sans cdi est un exemple de chose techniquement possible quoiqu'il est facile aussi de se le faire refuser !

Il y a par contre des situations ou c'est quasiment impossible d'avoir autre chose qu'une carte à autorisation systématique, mais cette situation ne concerne en aucun cas l'ensemble des gens pouvant légitimement poster ici un message indiquant que dans leur banque il n'ont pas réussi à avoir mieux qu'une electron...

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