retrait frauduleu a la poste

Question

Bonjour,suis aller a la poste ai consulter mon solde ai la je m appercoi qu on a fait a l interieur au guichet avec mon relever postal un retrait de500euro.on ma dit d ecrire au centre financier pour enquette .voudrais savoir comment il von faire pour savoir qui a signer a ma place pour retirer l argent. ai comment se passe l enquette merci d avance

Germain · Answer

A votre place, je commencerais par porter plainte contre X pour usurpation d'identité. Sinon la poste ne va pas se bouger le c...

nikoss13 · Answer

porter plainte contre X pour usurpation d identiter oke mais comment vont il savoir qui ai cette personne en sachant que dans se bureau de poste au guichet la plus par du temps il ne vous demande pa de piece d identiter

Germain · Answer

La première chose qu'ils vont faire c'est de vérifier la signature sur la pièce de caisse ayant servi à débiter votre compte. Si ce n'est pas votre signature, la poste doit vous rembourser.
Ecrivez aussi au centre financier et ajouter une copie de votre plainte à ce courrier.

nikoss13 · Answer

oke merci ai avec la video surveillance ils peuve pas voir qui a signer a ma place

Germain · Answer

Ce n'est pas vous de faire l'enquête. Ce doit être une affaire interne à la poste et judiciaire avec la police. La seule chose que vous pouvez (et devez!), c'est exiger le remboursement des 500 euros. La poste doit faire son affaire de l'escroc qui a usurpé votre identité car elle n'a pas procédé aux vérifications d'usage.

Retrait frauduleu a la poste

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