Consommation éxubérante aprés changement de n

nuvola59 - 22 oct. 2009 à 01:22
 Utilisateur anonyme - 22 oct. 2009 à 05:19
Bonjour,
Il sont venu changer notre compteur de gaz en Avril 2009, il ya deux semaines de sa ils sont venu relever les chiffres!!!
A notre grande surprise la facture arrive, d'un montant de 1259 euros pour la periode d'avril à fin septembre, La période estivale !!!
On aurais comsommé plus de 2OOOO Kwat en 6 mois !!
Nous sommes sommes deux personnes, 80 m2 d habitation, vitre double vitrage, bien isolé !!
J ai remarqué, que nouveaux compteur tourne beaucoup plus vite que l ancien !!!
Avant nous consommions, pour une période de 2 mois, 70 m2 de gaz, aujourd hui en 15 jours mon compteur est passé de 2069 à 2125 soit 56 m2 en deux semaines !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Le gros sousci, c que pour une réclamation malhereusement, cela se fait uniquement par téléphone, on se sent incompris, à cahque fois un nouvel interlocuteur !!!!
Repeter les même choses !!
Une personne nous dit, oui c normale c votre consommation !! d autre disent " sa doit venir de votre chaudière" Elle est neuve !!!! !!!
Mais personne ne veux résoudre notre problème !!!!
Tous a changé le jour ou nous avons changé de compteur !!!
Je ne payerais pas la facture !!! peut être ainsi, seront ils plus attentif à notre problème !!!!
bonne soirée à tous !!!
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1 réponse

Utilisateur anonyme
22 oct. 2009 à 05:19
bonjour : Il vaudrait mieux envoyer une LR AR, en donnant bien toutes les explications et les chiffres, et en disant que de toutes façons, vous n'êtes pas en mesure de payer de telles sommes qui d'ailleurs sont exorbitantes et ne correspondent pas visiblement à la réalité. Car les paroles s'envolent, et vous risquez la coupure de gaz;..
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