Cas de reduction de préavis

Bonjour,

il y a 1 ans j'ai loué un appart à une personne qui à toujours travailé en agence interimaire, je viens de recevoir sa lettre en AR notifiant son départ avec prévis d'un mois ,avec comme date unique le jour de l'écriture, a svoir le 28 , je n'ai pu la réceptionner que le 10 courrant , mes questions sont :
a quelle date le début de préavis part, ? comment savoir si elle rentre dans la réduction de prévis au lieu de 3 mois , car lorsque elle est rentre'' elle travaille en Interim

merci d'avance à votre réponse