Prelevement abusif

chocoline - 29 sept. 2009 à 14:29
 Afrikarnak - 29 sept. 2009 à 14:40
Bonjour,

Début été 2009, je me suis inscrite sur un site de rencontres, payant. Le site proposait de régler en 3 mensualités, ce que j'ai accepté.
Or, la somme m'a été retiré en une seule fois.
Je n'ai rien dit.

Seulement aujourd'hui, je m'aperçois que sur mon compte bancaire, dans mes paiements différés, ce site me prélève de nouveau en une seule fois, un second trimestre d'abonnement que je n'ai absolument pas demandé.

Comment faire pour que ce site ne me retire pas cette somme important (130 euros) ?

Merci à tous.

Chocoline

1 réponse

Bonjour..
Il faut commencer par lire les C.G du site.. (Modalités de paiement etc..). Si le prélèvement est en accord avec les termes du contrat la seule chose à faire est de résilier selon ce qui est spécifié aux C.G..
A+
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